e4mc Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
e4mc mengambil serius tanggungjawab melindungi maklumat peribadi semua pengguna. Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpul
e4mc mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna Malaysia. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan kami menguruskan akaun anda dengan selamat.
Maklumat Peranti & Pelayar
Platform kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP dan resolusi skrin. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan teknikal bagi memastikan platform berfungsi dengan betul pada semua peranti.
Maklumat Pembayaran
Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami merekodkan butiran transaksi termasuk jumlah, kaedah pembayaran dan masa transaksi. Nombor akaun bank penuh atau butiran kad pembayaran tidak disimpan secara langsung oleh e4mc — ia diproses oleh pemproses pembayaran yang disahkan.
Data Kuki & Penggunaan
e4mc menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk menjejaki aktiviti sesi, pilihan bahasa, dan corak penggunaan platform. Data penggunaan ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh e4mc digunakan untuk tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan data adalah:
- Pengurusan Akaun: Mengesahkan identiti, memproses pendaftaran, log masuk dan pengurusan profil pengguna.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat dan cekap melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang penyalahgunaan platform.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi aktif atau kemaskini dasar platform.
- Penambahbaikan Teknikal: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik rekabentuk, kelajuan dan kefungsian platform.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pengesahan identiti.
e4mc tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
Kuki, Penjejakan & Keselamatan Data
Dasar Kuki
e4mc menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memudahkan pengalaman pengguna. Kuki sesi tamat apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan untuk tempoh tertentu bagi mengingatkan pilihan anda.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform e4mc seperti log masuk automatik atau ingatan bahasa.
Keselamatan Data
e4mc melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal yang ketat untuk melindungi data pengguna. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan kerja sahaja.
Walaupun kami mengambil langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan dalam talian yang sempurna sepenuhnya. Pengguna digalakkan untuk turut menjaga keselamatan kata laluan mereka sendiri.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
e4mc tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat pengguna mungkin dikongsi:
- Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah (seperti perkhidmatan FPX atau dompet digital) semata-mata untuk memproses transaksi anda dalam Ringgit Malaysia.
- Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu dalam operasi teknikal platform seperti hos pelayan dan analitik prestasi mungkin menerima akses terhad kepada data yang diperlukan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-undang: e4mc akan mendedahkan maklumat pengguna sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah.
- Perlindungan Hak: Maklumat boleh didedahkan apabila perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan e4mc, pengguna lain atau orang awam.
Dalam semua kes perkongsian data yang sah di atas, e4mc memastikan bahawa pihak penerima data terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setaraf atau lebih ketat daripada dasar ini.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform e4mc, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
- Hak Pembetulan: Jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan menghubungi sokongan pelanggan e4mc.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
e4mc berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada pengguna berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Sokongan e4mc
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara e4mc menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami di e-mel: [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab pertanyaan anda dalam tempoh yang munasabah. Untuk soalan umum, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.
Hubungi Kami atau Semak Soalan Lazim
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data atau akaun anda di e4mc, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda juga boleh membaca Soalan Lazim untuk jawapan segera.